Condizioni Generali di Utilizzo di SellerScale
Preambolo
Il sito e l'applicazione SellerScale, accessibili all'indirizzo sellerscale.ai, sono editi da Axiom Systems Lab LLC, società a responsabilità limitata di diritto del Wyoming (limited liability company), con sede in 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti, iscritta presso il Segretario di Stato del Wyoming con il numero 2026-002039014 (di seguito « l'Editore »). Il direttore della pubblicazione è Christophe Halin. L'Editore può essere contattato tramite il modulo di contatto del Sito (sellerscale.ai/contact).
Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (le « CGU ») definiscono le regole di accesso e di utilizzo del Servizio. Si applicano a ogni Utente fin dalla creazione di un Account, anche quando questi utilizza soltanto il Piano gratuito. Le condizioni economiche degli abbonamenti (prezzo, prova gratuita, pagamento, diritto di recesso, disdetta dell'Abbonamento) sono dettagliate nelle Condizioni Generali di Vendita e di Abbonamento (le « CGV »), che integrano le presenti CGU. In caso di contraddizione tra i due documenti su una questione di prezzo o di abbonamento, prevalgono le CGV.
Creando un Account, Lei conferma di aver letto, compreso e accettato le presenti CGU.
Articolo 1. Definizioni
Nelle presenti CGU, i termini seguenti, utilizzati con l'iniziale maiuscola, hanno il significato indicato di seguito.
« Editore » : la società Axiom Systems Lab LLC, identificata nel preambolo, nonché, se del caso, qualsiasi soggetto che le subentri alle condizioni dell'articolo 13.
« Servizio » : l'applicazione SaaS SellerScale e l'insieme delle sue funzionalità, in particolare il consolidamento dei Dati di mercato, il calcolo delle Stime, la proposta di idee di prodotti calibrate sul budget dichiarato dall'Utente, il piano di lancio didattico passo dopo passo, il calcolatore di redditività, il pannello di controllo collegato all'account venditore Amazon dell'Utente e, per il Piano più elevato, i link a schede di fornitori terzi indipendenti.
« Utente » : qualsiasi persona fisica maggiorenne titolare di un Account, che utilizzi il Servizio in qualità di consumatore o a titolo professionale.
« Consumatore » : qualsiasi Utente persona fisica che agisce per fini che non rientrano nell'ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale, libero professionale o agricola.
« Dati di mercato » : i dati accessibili al pubblico relativi al mercato Amazon (prezzi esposti, classifiche, volumi di ricerca stimati, caratteristiche dei prodotti e informazioni analoghe) che il Servizio raccoglie, consolida e mette in forma.
« Stime » : i risultati numerici prodotti dal Servizio a partire dai Dati di mercato e dalle informazioni inserite dall'Utente, in particolare il margine stimato, il costo di acquisto massimo stimato e le spese stimate. Le Stime sono, per loro natura, indicative e non garantite.
« Account » : lo spazio personale dell'Utente all'interno del Servizio, creato secondo le modalità dell'articolo 3.
« Piani » : le formule di accesso al Servizio, ossia gli abbonamenti a pagamento Avvio, Crescita e Ambizione, i cui prezzi, dettagli e condizioni figurano nelle CGV e nella pagina delle tariffe del Sito, nonché il Piano gratuito, nel quale i prodotti proposti sono presentati sfocati.
« Tariffa fondatore » : la tariffa preferenziale definita all'articolo 9 delle CGV.
Articolo 2. Oggetto
Le presenti CGU hanno per oggetto di definire le condizioni alle quali l'Editore mette il Servizio a disposizione degli Utenti e le regole che ciascun Utente si impegna a rispettare quando lo utilizza. Esse non creano alcun rapporto di società, di mandato, di agenzia o di partenariato tra l'Editore e l'Utente.
Articolo 3. Accesso al Servizio e Account
3.1. Creazione dell'Account. L'accesso al Servizio richiede la creazione di un Account. L'autenticazione è assicurata dal fornitore Clerk. L'Utente può registrarsi tramite un indirizzo email oppure tramite il proprio account Google, GitHub o Apple. L'Utente si impegna a fornire informazioni esatte e a mantenerle aggiornate, in particolare il budget che dichiara per la calibrazione delle idee di prodotti.
3.2. Capacità. Il Servizio è riservato alle persone fisiche che abbiano compiuto 18 anni e dispongano della piena capacità giuridica. Creando un Account, l'Utente dichiara di soddisfare tali condizioni.
3.3. Un Account per persona. Ciascun Utente può detenere un solo Account. Le credenziali di accesso sono strettamente personali e riservate. L'Utente si astiene dal comunicarle a terzi e dal condividere il proprio Account. Informa senza indugio l'Editore, tramite il modulo di contatto del Sito, di qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio Account di cui venga a conoscenza.
3.4. Apparecchiature e connessione. L'accesso al Servizio presuppone una connessione internet e un'apparecchiatura compatibile, i cui costi restano a carico dell'Utente.
Articolo 4. Natura del Servizio, dati e stime
Questo articolo descrive che cosa il Servizio è, che cosa non è, e il ruolo che resta il Suo. È un elemento essenziale del Suo accordo con l'Editore: si prenda il tempo di leggerlo.
4.1. Uno strumento di supporto alla decisione. SellerScale è concepito per farLe guadagnare tempo e per strutturare la Sua riflessione. Il Servizio Le fornisce mezzi, idee e proposte: idee di prodotti calibrate sul budget che dichiara, un piano di lancio didattico, un calcolatore di redditività e un pannello di controllo per il monitoraggio. Orienta le Sue decisioni; non le prende al Suo posto.
4.2. Dati pubblici, stime dichiarate come tali. Il Servizio consolida Dati di mercato accessibili al pubblico e ne trae Stime: margine stimato, costo di acquisto massimo stimato, spese stimate. Questi numeri sono il risultato di calcoli fondati su dati che evolvono in permanenza. Sono ordini di grandezza indicativi, utili per confrontare e stabilire priorità, ma non sono né certificati né garantiti. L'Editore non garantisce l'esattezza, la completezza o l'attualità dei Dati di mercato, che provengono da fonti terze.
4.3. Ciò che il Servizio non fornisce. Il Servizio non fornisce alcuna consulenza in materia di investimenti, alcuna consulenza finanziaria, legale, contabile o fiscale, né alcuna raccomandazione personalizzata di acquisto. Le idee di prodotti e le Stime sono proposte generali derivanti da un trattamento algoritmico di Dati di mercato; non tengono conto della Sua situazione personale, patrimoniale o fiscale. Se ha bisogno di una consulenza adatta alla Sua situazione, si rivolga a un professionista qualificato (commercialista, avvocato, consulente fiscale).
4.4. Il Suo ruolo di decisore. Creare e sviluppare un negozio Amazon FBA è un'attività commerciale. Come ogni attività commerciale, comporta dei rischi: il rischio zero non esiste. Nessun risultato, fatturato o utile è garantito dall'Editore. Lei decide da solo, in modo autonomo e sotto la Sua esclusiva responsabilità, le Sue scelte di prodotti, i Suoi fornitori, i Suoi prezzi di rivendita e i Suoi impegni finanziari, in particolare i Suoi acquisti di stock. I Suoi risultati dipendono dalla Sua esecuzione, dalle Sue decisioni e dalle condizioni di mercato.
4.5. I Suoi diritti di consumatore sono preservati. Nulla nelle presenti CGU La priva dei diritti che la legge Le riconosce in quanto consumatore, e nulla Le impone di rinunciarvi. Il presente articolo ha come unico scopo di descrivere onestamente la natura del Servizio, affinché Lei lo utilizzi con piena consapevolezza.
Articolo 5. Regole di utilizzo e comportamenti vietati
5.1. Utilizzo conforme. L'Utente si impegna a utilizzare il Servizio conformemente alle presenti CGU, alle leggi applicabili e per le sole proprie esigenze, nell'ambito del suo progetto di vendita su Amazon.
5.2. Comportamenti vietati. È in particolare vietato:
- estrarre, copiare, raccogliere o riutilizzare, con qualsiasi mezzo automatizzato o manuale (scraping, robot, script, crawler), la totalità o una parte sostanziale dei contenuti, dei Dati di mercato consolidati o delle Stime del Servizio, essendo la banca dati del Servizio protetta dal diritto sui generis del costitutore di banche dati (articles L342-1 et suivants du code de la propriété intellectuelle, codice francese della proprietà intellettuale) ;
- rivendere, noleggiare, prestare, pubblicare o mettere a disposizione di terzi, a titolo gratuito o oneroso, i contenuti, i dati o i risultati del Servizio ;
- utilizzare il Servizio per ideare, alimentare o migliorare un prodotto o un servizio concorrente ;
- eludere, disattivare o perturbare le misure di sicurezza o le limitazioni tecniche del Servizio, o tentare di accedere a dati o ad account che non sono i propri ;
- decompilare, disassemblare o effettuare il reverse engineering del Servizio, salvo nei casi strettamente autorizzati dalla legge ;
- creare più Account, usurpare l'identità di un terzo o fornire informazioni false ;
- sovraccaricare volontariamente l'infrastruttura del Servizio o introdurvi programmi dannosi.
5.3. Segnalazione. L'Editore può predisporre meccanismi di rilevamento degli utilizzi abusivi. Ogni Utente può segnalare un abuso tramite il modulo di contatto del Sito.
Articolo 6. Licenza e proprietà intellettuale
6.1. Proprietà dell'Editore. Il Servizio, la sua struttura, la sua interfaccia, i suoi testi, i suoi elementi grafici, i suoi software, i suoi algoritmi, le sue banche dati, il suo marchio e il suo nome di dominio sono di proprietà esclusiva dell'Editore o dei suoi licenzianti. Le presenti CGU non comportano alcun trasferimento di proprietà intellettuale a favore dell'Utente.
6.2. Licenza d'uso. L'Editore concede all'Utente, per la durata della sua iscrizione al Servizio e nei limiti del suo Piano, una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e non cedibile di utilizzo del Servizio, per le sole proprie esigenze. Ogni utilizzo non espressamente autorizzato è vietato.
6.3. Dati inseriti dall'Utente. L'Utente resta titolare delle informazioni che inserisce nel Servizio. Autorizza l'Editore a trattarle ai soli fini della fornitura e del miglioramento del Servizio, alle condizioni descritte dall'Informativa sulla privacy.
6.4. Marchi di terzi. Amazon, Alibaba e tutti gli altri marchi citati nel Servizio appartengono ai rispettivi titolari. SellerScale non è affiliato ad Amazon o Alibaba, né è da essi sponsorizzato o approvato. La citazione di tali marchi ha una finalità strettamente descrittiva.
Articolo 7. Account Amazon collegati (SP-API e Amazon Ads)
7.1. Collegamento facoltativo. Il pannello di controllo del Servizio può essere collegato all'account venditore Amazon dell'Utente tramite l'API SP-API di Amazon. Questo collegamento è realizzato su iniziativa dell'Utente, che autorizza l'accesso dal proprio account Amazon.
7.2. Sola lettura dell'account venditore. L'accesso del Servizio ai dati dell'account venditore avviene in sola lettura. Il Servizio non modifica alcun dato dell'account venditore Amazon dell'Utente, non vi pubblica nulla e non vi effettua alcuna operazione.
7.3. Dipendenza da Amazon. La disponibilità e il funzionamento di questo collegamento dipendono dai servizi, dalle regole e dalle interfacce tecniche di Amazon, sui quali l'Editore non ha alcun controllo. In caso di interruzione o di modifica della SP-API da parte di Amazon, l'Editore adotterà mezzi ragionevoli per ripristinare o adattare la funzionalità, senza poter garantire un risultato né un termine.
7.4. Revoca. L'Utente può revocare in qualsiasi momento l'autorizzazione di accesso, dal Servizio o dal proprio account Amazon.
7.5. Gestione pubblicitaria automatica. Quando il suo Piano lo prevede, l'Utente può collegare il proprio account pubblicitario Amazon (Amazon Ads) e affidare una o più campagne alla gestione automatica del Servizio. Solo sulle campagne affidate, il Servizio regola, al massimo una volta al giorno, le offerte delle parole chiave, entro limiti fissati in anticipo, e il budget giornaliero, impostato sull'importo scelto dall'Utente. Non crea, non elimina né mette in pausa alcuna campagna. Senza campagne affidate, il Servizio non modifica nulla nell'account pubblicitario. L'Utente può riprendere in qualsiasi momento il controllo di una campagna o disconnettersi. Il dettaglio è riportato nell'informativa sulla privacy dei dati degli account Amazon (in francese).
Articolo 8. Link e fornitori terzi (Alibaba)
8.1. Semplice messa in contatto. Il Piano più elevato dà accesso a link verso schede di fornitori terzi indipendenti presenti sulla piattaforma Alibaba. Questa segnalazione è una semplice messa in contatto documentale. L'Editore non è parte degli scambi né delle transazioni tra l'Utente e tali fornitori, non percepisce alcun compenso, commissione o vantaggio da parte dei fornitori segnalati, e non agisce né come agente, né come intermediario, né come centrale d'acquisto.
8.2. Assenza di garanzia. L'Editore non garantisce né l'esistenza, né l'affidabilità, né la solvibilità dei fornitori segnalati, né la qualità, la conformità o la consegna delle merci ordinate presso di loro. Prima di qualsiasi impegno, spetta all'Utente verificare personalmente il fornitore (verifiche d'uso, campioni, condizioni contrattuali) e rispettare la normativa applicabile all'importazione e all'immissione sul mercato dei prodotti che sceglie.
8.3. Rapporto diretto. Ogni ordine effettuato presso un fornitore terzo rientra esclusivamente nel rapporto contrattuale tra l'Utente e tale fornitore, se del caso nell'ambito delle condizioni della piattaforma Alibaba.
Articolo 9. Disponibilità ed evoluzione del Servizio
9.1. Obbligazione di mezzi. L'Editore si impegna a fornire il Servizio con diligenza e secondo le regole dell'arte, nell'ambito di un'obbligazione di mezzi. Tenuto conto della natura di internet e delle dipendenze tecniche del Servizio, non può essere garantito un accesso continuo e privo di errori.
9.2. Manutenzione. L'Editore può sospendere temporaneamente l'accesso al Servizio per operazioni di manutenzione, di aggiornamento o di sicurezza. Per quanto possibile, le manutenzioni programmate sono annunciate in anticipo e fissate negli orari di minore utilizzo.
9.3. Evoluzione. Il Servizio evolve in permanenza. L'Editore può aggiungere, modificare o ritirare funzionalità, a condizione di non degradare in modo sostanziale le funzionalità essenziali del Piano sottoscritto. Se un'evoluzione degradasse in modo sostanziale il Servizio per l'Utente abbonato, questi disporrebbe dei diritti previsti dalle CGV e dalla legge.
Articolo 10. Responsabilità
10.1. Responsabilità dell'Editore sul Servizio. L'Editore è responsabile della fornitura del Servizio alle condizioni dell'articolo 9, a titolo di obbligazione di mezzi. Risponde dei danni diretti causati da un inadempimento provato dei suoi obblighi, alle condizioni previste dalla legge.
10.2. Decisioni commerciali dell'Utente. Conformemente all'articolo 4, le decisioni commerciali spettano al solo Utente. L'Editore non è responsabile delle perdite derivanti dalle decisioni commerciali proprie dell'Utente, in particolare la scelta di un prodotto, l'acquisto di stock, la fissazione di un prezzo di rivendita o il rapporto con un fornitore, anche quando tali decisioni si siano basate su Stime o su idee di prodotti fornite dal Servizio. Questa esclusione non si applica nei casi in cui la legge vieta di escluderla, in particolare in caso di colpa grave o dolosa dell'Editore.
10.3. Limiti generali. Nulla nelle presenti CGU esclude o limita la responsabilità dell'Editore in caso di dolo, di colpa grave, di danno alla persona o in qualsiasi altro caso in cui una simile esclusione o limitazione sarebbe contraria a una disposizione imperativa applicabile.
10.4. Massimale applicabile ai soli professionisti. Se l'Utente utilizza il Servizio a titolo professionale, la responsabilità complessiva dell'Editore nei suoi confronti, per qualsiasi causa, è limitata all'importo totale delle somme di abbonamento effettivamente pagate da tale Utente nei 12 mesi precedenti il fatto generatore. Questo massimale non si applica in nessun caso agli Utenti che agiscono in qualità di consumatori, i cui diritti legali restano integri.
10.5. Responsabilità dell'Utente. L'Utente è responsabile dell'uso che fa del Servizio, del rispetto delle presenti CGU e della conformità della propria attività commerciale alle normative a lui applicabili (in particolare fiscalità, dogane, sicurezza dei prodotti, regole di Amazon).
Articolo 11. Sospensione e chiusura dell'Account
11.1. Sospensione o chiusura da parte dell'Editore. In caso di inadempimento dell'Utente alle presenti CGU, l'Editore invia una diffida via email che descrive l'inadempimento e invita l'Utente a porvi rimedio entro un termine ragionevole, che non può essere inferiore a 7 giorni. In mancanza di regolarizzazione, l'Editore può sospendere o chiudere l'Account. In caso di abuso grave (in particolare frode, attacco alla sicurezza del Servizio, estrazione massiva di dati o usurpazione d'identità), l'Editore può sospendere immediatamente l'Account, senza diffida preventiva, per poi notificarlo all'Utente nel più breve tempo possibile consentendogli di presentare le proprie osservazioni.
11.2. Effetti. La sospensione o la chiusura dell'Account comporta l'interruzione dell'accesso al Servizio. Le conseguenze economiche (sorte dell'abbonamento in corso, eventuali rimborsi) sono disciplinate dalle CGV e dalla legge. In caso di chiusura per abuso grave imputabile all'Utente, l'Editore può trattenere le somme del periodo in corso a titolo di indennizzo forfettario del proprio danno, fatti salvi ulteriori risarcimenti e fatti salvi i diritti imperativi del Consumatore.
11.3. Chiusura da parte dell'Utente. L'Utente può chiudere il proprio Account in qualsiasi momento dal proprio spazio personale, alle condizioni previste dalle CGV, che prevedono una disdetta online semplice e gratuita. La chiusura dell'Account vale come disdetta dell'Abbonamento con effetto alla fine del Periodo di fatturazione in corso; l'Utente conserva l'accesso fino a tale data. Se chiede la cancellazione immediata dell'Account, ne viene avvisato e rinuncia espressamente all'accesso residuo, senza rimborso.
11.4. Sopravvivenza. Gli articoli che, per loro natura, sono destinati a sopravvivere alla fine del contratto (in particolare proprietà intellettuale, responsabilità, legge applicabile) restano applicabili dopo la chiusura dell'Account.
Articolo 12. Modifica delle CGU
L'Editore può modificare le presenti CGU, in particolare per tenere conto delle evoluzioni del Servizio, della normativa o della propria organizzazione. Ogni modifica sostanziale è notificata all'Utente via email almeno 30 giorni prima della sua entrata in vigore. Se l'Utente rifiuta la modifica, può disdire il proprio abbonamento senza spese prima della data di entrata in vigore, alle condizioni previste dalle CGV. La prosecuzione dell'utilizzo del Servizio dopo tale data vale come accettazione delle CGU modificate. La versione in vigore, datata e numerata, è accessibile in qualsiasi momento sul Servizio.
Articolo 13. Cessione
L'Editore può cedere o trasferire il contratto, in tutto o in parte, a qualsiasi soggetto appartenente allo stesso gruppo o subentrante nei diritti dell'Editore, in particolare in caso di ristrutturazione, di cambiamento di forma sociale o di trasferimento di attività. L'Utente ne è informato preventivamente via email. Questa cessione non può ridurre i diritti dell'Utente: il cessionario riprende l'insieme degli impegni dell'Editore, compreso, espressamente, il beneficio della Tariffa fondatore (definita all'articolo 9 delle CGV) per gli Account che ne dispongono, finché il loro abbonamento resta attivo. Se l'Utente non desidera proseguire il contratto con il cessionario, può disdire senza spese alle condizioni previste dalle CGV. L'Utente non può cedere il proprio Account né i propri diritti derivanti dalle presenti CGU, essendo la licenza concessa personale.
Articolo 14. Forza maggiore
Nessuna delle parti può essere ritenuta responsabile di un inadempimento ai propri obblighi causato da un evento di forza maggiore ai sensi dell'article 1218 du code civil (codice civile francese), in particolare catastrofe naturale, conflitto armato, guasto generalizzato delle reti di telecomunicazione, grave malfunzionamento di un fornitore di infrastruttura o decisione imperativa di un'autorità pubblica. L'esecuzione degli obblighi è sospesa per la durata dell'evento. Se l'impedimento si protrae oltre 60 giorni, ciascuna parte può risolvere il contratto senza indennità, e le somme corrispondenti a periodi di servizio non forniti sono rimborsate all'Utente.
Articolo 15. Divisibilità
Se una clausola delle presenti CGU è dichiarata nulla, illecita o inopponibile da un'autorità giudiziaria o da un'autorità competente, essa si considera non apposta, nella misura strettamente necessaria, senza incidere sulla validità delle altre clausole. Le parti convengono che la clausola esclusa sarà sostituita da una clausola valida di effetto economico e giuridico il più possibile simile.
Articolo 16. Legge applicabile e foro competente
16.1. Legge applicabile. Le presenti CGU sono disciplinate dal diritto francese. Tuttavia, se l'Utente è un consumatore che risiede abitualmente in un altro Paese, in particolare in Belgio, in Svizzera, in Marocco o in Québec, questa scelta non lo priva della protezione delle disposizioni imperative e più protettive del diritto del suo Paese di residenza abituale, che restano espressamente riservate e si applicano al posto del diritto francese ogni volta che gli siano più favorevoli.
16.2. Soluzione amichevole. In caso di difficoltà, l'Utente è invitato a contattare in primo luogo l'Editore tramite il modulo di contatto del Sito (sellerscale.ai/contact). L'Editore si impegna a rispondere entro un termine ragionevole e a ricercare in buona fede una soluzione amichevole.
16.3. Foro competente. In mancanza di una soluzione amichevole, le controversie rientrano nella competenza delle giurisdizioni individuate secondo le regole applicabili. Le regole di competenza protettive del consumatore sono espressamente riservate: il consumatore può in particolare adire il giudice del proprio luogo di residenza quando la legge glielo consente, e nulla nelle presenti CGU può essere interpretato come una privazione di tale facoltà. Per gli Utenti che agiscono a titolo professionale e nella misura consentita dalla legge applicabile, la competenza è attribuita alle giurisdizioni del distretto della cour d'appel de Paris (corte d'appello di Parigi).
Articolo 17. Contatto
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGU o al Servizio, l'Utente può contattare l'Editore tramite il modulo di contatto del Sito (sellerscale.ai/contact).