Contact
SellerScale est édité par Axiom Systems Lab LLC. Voici comment nous joindre, selon votre demande.
Par email
C'est le canal à utiliser pour toute question sur le service, votre abonnement, une facture, un incident technique, ou pour signaler un abus.
Vos données personnelles
Pour exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité ou d'opposition, écrivez à contact@sellerscale.ai en précisant le droit que vous souhaitez exercer et l'adresse email associée à votre compte. Vous recevez une réponse dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes ; vous en seriez alors informé. L'exercice de vos droits est gratuit. Le détail figure dans la Politique de confidentialité.
Rétractation et résiliation
La résiliation de votre abonnement et la rétractation se font directement depuis votre compte, en quelques clics. Vous pouvez aussi nous notifier votre rétractation par email ou par courrier, avec le formulaire type figurant en annexe des CGV.
Par courrier
Axiom Systems Lab LLC
30 N Gould St, Ste R
Sheridan, WY 82801
États-Unis
Réclamation
En cas de désaccord, écrivez-nous d'abord : nous accusons réception de toute réclamation et cherchons de bonne foi une solution. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez recourir à un dispositif de médiation de la consommation ouvert dans votre pays de résidence, ou saisir l'autorité de contrôle compétente en matière de données personnelles (en France, la CNIL).